Prijava štete dopunsko zdravstveno osiguranje (refundacija)

U skladu s novom europskom regulativom, Agramlife osiguranje d.d. je nadogradio politiku privatnosti i korištenja kolačića. Kolačiće upotrebljavamo kako bismo vam omogućili korištenje naše online usluge, što bolje korisničko iskustvo i funkcionalnost naših web stranica.

Ulaskom Hrvatske u EU, dužni smo vas temeljem posebnih regulacija informirati o procesima koji se događaju prilikom korištenja naših internetskih stranica.
Prilikom pretraživanja interneta općenito, kako bi vam se omogućila brza, jednostavna i učinkovita usluga, internetske stranice koriste se opcijom pohranjivanja cookieja u vaše računalo. Slijedom novih zakonskih obaveza koje EU stavlja pred domaće internetske stranice, za prikupljanje ovih podataka/datoteka potrebno je, prije njihova pohranjivanja, dobiti pristanak korisnika.
Kao i ostale stranice u Hrvatskoj, Agramlife osiguranje d.d. koristi cookieje kako bi vam omogućio kvalitetnu uslugu. Agramlife osiguranje d.d. smatra da su korisnici nastavkom korištenja ove i svih stranica u vlasništvu Agramlife osiguranja d.d. dali svoj pristanak za pohranjivanje cookieja. Onemogućavanjem cookieja korisnici će i dalje moći koristiti internetske stranice, no neće moći koristiti sve usluge i koristi koje im one mogu pružiti.

Agramlife osiguranje d.d. će Vaše osobne podatke čuvati u tajnosti te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez Vaše prethodne suglasnosti.

Svi podaci o kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnih podataka kupaca na način da prikuplja samo osnovne podatke o kupcima koji su nužni za ispunjenje obveza.
Podatke koji se pristupom na internetsku stranicu automatski bilježe, a nisu osobni podaci (ime domene, vrste pretraživača, broj posjeta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.) Agramlife osiguranje d.d. ima pravo koristiti isključivo radi ocjene posjećenosti internetske stranice i radi poboljšanja njezina sadržaja i funkcionalnosti.

 

Što su cookieji?

Cookieji su tekstne datoteke koje mnoge internetske stranice koriste tako da ih pohranjuju u računala korisnika prilikom surfanja internetom. Te se datoteke koriste u trenutku kada korisnici ponovo posjete te stranice kako bi, primjerice, prilagodile dio svog sadržaja korisnicima – kao što je npr. odabir jezika. Spremanje cookieja je po potpunim nadzorom preglednika kojeg koristi korisnik te ih on, ako to želi, može onemogućiti ili ograničiti.
Cookieji su neophodni za pružanje user-friendly web-usluga jer npr. bez korištenja cookieja ne bi bilo moguće jednostavno korištenje e-trgovina, a interakcija između internetske stranica bi bila sporija i kompliciranija. Oni među ostalim služe da internetska stranica zapamti preferencije korisnika kako bi surfanje tom stranicom bilo lakše, brže i učinkovitije.
Cookieji mogu biti privremeni (brišu se s računala po zatvaranju internetskog preglednika) i stalni (ostaju na računalu nakon zatvaranja internetskog preglednika i mogu trajati duži vremenski rok).

Također, postoje cookieji prve strane (first party cookie) koji dolaze sa stranice koju koristite – mogu biti stalni ili privremeni. Uz njih, postoje i cookieji treće strane (third party cookie) koji dolaze s treće stranice npr. dok primjerice surfate stranicom A na kojoj kliknete na reklamu koja vas odvede na stranicu B. Na stranici B se također mogu nalaziti cookieji koji se pohranjuju u vaše računalo (također mogu biti privremeni ili stalni).

 

Za što se koriste?

Cookije koristi većina internetskih stranica budući da se njihovim korištenjem korisniku osigurava primjeren i svjež sadržaj – prema njihovim vlastitim preferencijama.
Cookieji se koriste kako bi, prilikom surfanja na određenoj internetskoj stranici, pohranili podatke o stanju stranice i detaljima o prilagođavanju za korisnika. Koriste se kao pomoć u provedbi različitih online usluga i trgovina, služe kao alati za prikupljanje statističkih podataka o učestalosti posjeta i sl.
Tvrtke mogu koristiti cookie kako bi procijenile uspješnost u korištenju vlastitih internetskih stranica – njihovoj primjerenosti, vrsti i broju oglasa i sl.

 

Kako onemogućiti cookieje?

Cookieje možete i isključiti tj.onemogućiti, ovisno o vašem pregledniku. Kako to učiniti saznajte ovdje:
Chrome
Firefox
Internet Explorer 9
Internet Explorer 7 i 8
Opera
Safari

 

Ako ne želite u svojim računalima pohranjivati cookije, preporučujemo vam sljedeće stranice na kojima se možete informirati kako ih možete obrisati ili onemogućiti:
www.allaboutcookies.org
www.youronlinechoices.eu

Google Analytics

Agramlife osiguranje d.d. na svojoj Internet stranici koristi Google Analytics, uslugu analize weba tvrtke Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi kolačiće, tzv. „Cookies“, tekstualne datoteke koje pohranjuje na Vašem računalu, a koji omogućuju analizu Vašeg korištenja web-stranice.
Po nalogu vlasnika ove web-stranice tvrtka Google koristi ove informacije kako bi procijenila korištenje web-stranice i sastavila izvješća o aktivnostima na web-stranici, te za njega pribavila informacije o ostalim uslugama povezanim s korištenjem web-stranice i interneta. Prenesena IP adresa s Vašeg preglednika u okviru usluge Google Analytics ne povezuje se s ostalim podacima tvrtke Google. Pohranjivanje kolačića možete spriječiti odgovarajućih postavkama u softveru Vašeg preglednika.
Osim toga možete spriječiti prikupljanje informacija koje su stvorene pomoću kolačića i koje se odnose na Vaše korištenje web-stranice (uklj. Vašu IP adresu) na Googlu, kao i obradu tih podataka od strane tvrtke Google tako da preuzmete i instalirate dostupne dodatke preglednika na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

‘Cookies’ smješteni na vašem računalu ne sadrže vaše ime, nego IP adresu. Nakon što je korisnik prekinuo rad na poslužitelju, informacije sadržane u ‘Cookies’ više nisu dostupne Agramlife osiguranju d.d.

Facebook

Na našoj web-stranici koriste se tzv. programski dodaci za društvene mreže („Plugins“) za društvenu mrežu Facebook kojom upravlja tvrtka Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Programski su dodaci označeni Facebook logotipom ili dopunjeni „Programskim dodatkom za društvene mreže tvrtke Facebook“ odnosno „Facebook programskim dodatkom za društvene mreže“. Pregled Facebook programskih dodataka i njihov izgled možete pronaći ovdje: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Kada pozovete neku stranicu naše web-prezentacije koja sadrži takav dodatak, Vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s Facebook poslužiteljima. Sadržaj programskih dodataka prenosi se sa stranice Facebook izravno na Vaš preglednik i postaje dio te stranice. Ovim povezivanjem Facebook dobiva informacije da je Vaš preglednik pozvao odgovarajuću stranicu web-prezentacije čak i kada nemate Facebook profil ili niste trenutačno prijavljeni na Facebook mrežu. Ove se informacije (uključujući i Vašu IP adresu) prenose izravno s Vašeg preglednika na poslužitelj tvrtke Facebook u SAD-u i tamo pohranjuju.

Ako ste prijavljeni na Facebook mrežu, tada Facebook može odmah prilikom posjete pridružiti našu web-stranicu Vašem Facebook profilu. Ako se pomoću programskih dodatka nalazite u interakciji, npr. ako ste pritisnuli gumb „Sviđa mi se“ ili upisali neki komentar, te će se informacije odmah prenijeti izravno na poslužitelj tvrtke Facebook i tamo pohraniti. Osim toga, informacije će se objaviti na Vašem Facebook profilu i prikazati Vašim Facebook prijateljima.
Facebook može ove informacije koristiti za potrebe oglašavanja i oblikovanja Facebook stranica primjereno potrebama. U tu svrhu Facebook stvara profile korištenja, interesa i veza, npr. kako bi procijenio Vaše korištenje naše web-stranice u vezi s reklamnim oglasima koji Vam se prikazuju na Facebook stranici, kako bi informirao druge Facebook korisnike o Vašim aktivnostima na našoj web-stranici i kako bi pružio ostale usluge koje su povezane s korištenjem Facebook mreže. Ako ne želite da Facebook pridruži prikupljene podatke o našoj web-prezentaciji Vašem Facebook računu, morate se odjaviti s Facebook mreže prije posjete našoj web-stranici.
Svrhu i opseg prikupljanja i daljnje obrade i korištenja podataka pomoću Facebook mreže, kao i Vaša prava u vezi s tim te mogućnosti podešavanja zaštite privatnosti možete pronaći u uputama za zaštitu privatnosti Facebook mreže: http://www.facebook.com/policy.php.
Ako ne želite da Facebook izravno pridruži prikupljene podatke o našoj web-prezentaciji Vašem Facebook profilu, morate se odjaviti s Facebook mreže prije posjete našoj web-stranici. Učitavanje Facebook programskih dodataka možete potpuno spriječiti dodacima za Vaš preglednik, npr. pomoću „Facebook Blocker“ (https://www.comparitech.com/blog/vpn-privacy/stop-facebook-tracking/).